A / 邮箱
内容收录与访问异常反馈邮箱
提交收录问题、条目补录或访问异常描述，建议附上页面路径与问题截图。
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- 联系与反馈
联系与反馈｜提交内容收录问题或访问异常
内容补录与访问异常均可通过站内反馈渠道提交，通常在工作日24小时内处理。电话、邮箱和地址见这里。
INDEX / CONTACT
CHANNEL 03
BATCH 63
CH-01
联系方式卡组
A / 邮箱
B / 电话
客服电话
用于访问异常与登录入口排查，沟通时请说明当前使用的客户端版本与终端系统。
400-2851-6884
C / 地址
办公地址
云南省昆明市五华区学府路690号金鼎科技园18栋B座302室
CH-02
反馈处理时效说明
01
提交反馈
通过邮箱或电话提交问题描述。
02
归档登记
按条目路径与异常类型登记。
03
处理完成
工作日24小时内完成核实与处理。
承诺处理周期
工作日 24 小时内
本站历史批次按每两周更新一批推进，反馈涉及条目收录与版本索引调整时，处理结果将在下一批次生效。
CH-03
反馈渠道说明
01
内容补录与收录问题
条目缺失、分类错误、版本参数异常，发送至邮箱 kefu@kuai-daohang.com.cn，邮件标题注明“收录问题”。
V3
V2
Android
iOS
02
访问异常与登录排查
V3登录不了、入口失效、安装失败等问题，拨打 400-2851-6884 或邮件说明客户端版本与机型系统。
Android
iOS
排障
03
版本索引与适配清单更新
机型适配差异、版本对比补充信息，可通过邮箱提交具体条目路径与截图，处理结果在下一更新批次体现。
V3.2
V2.1
适配
CH-04